Поликлиника №3
Управления здравоохранения города Костанай акимата Костанайской области
55-20-03 - Call-center
39-30-11 - Регистратура беременных
39-13-02 - Регистратура
Наша миссия - профилактика заболеваний с целью укрепления здоровья граждан!
Блог главного врача
Главный врач:  
Ахметов Манарбек Молдагалиевич
Организатор здравоохранения высшей категории,
Отличник здравоохранения РК.
 
Образование:
Высшее, 1982-1988 «Семипалатинский государственный медицинский институт» по специальности «Лечебное дело»
Высшее,  1998-2001 «Центрально-Азиатский университет» по специальности «Юриспруденция».

Награды:
Нагрудной знак - «Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау ісінің үздігіне» - 10  декабря 2003 года.
Национальный сертификат  «Лидер отрасли 2013» -  2013 год
Орден «Слава Казахстана»  - 31 января 2014 года.
Нагрудной знак «Кәсіподаққа сіңірген еңбек үшін»  - 2014 год.
Победитель конкурса МЗ РК в номинации «Лучший менеджер здравоохранения РК в 2014г» - июнь 2014г.


Контактный телефон:  8 (7142) 55-02-72




Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения. 
При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация поликлиники оставляет за собой право не размещать данные обращения.
 
Чтобы задать свой вопрос - заполните следующую форму:
21.02.2019
Спасибо Вам за положительный отзыв. Для нас важно когда старания наших сотрудников ценят. Крепкого Вам здоровья!
13.02.2019
Уважаемая Жамал Ягеровна, здравствуйте! Спасибо Вам за  положительный отзыв о работе нашего сотрудников. Мы учтём все Ваши пожелания!
 
11.02.2019
Уважаемая Магауия, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв в отношении наших сотрудников! Будьте здоровы! 
18.01.2019
Уважаемая Светлана, здравствуйте! Мы учтём все Ваши пожелания! 
17.01.2019
Уважаемая Асия, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших сотрудников. 
14.01.2019
Уважаемая Асия, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Мы учтём все Ваши пожелания! 
14.01.2019
Уважаемая Людмила, здравствуйте! Спасибо Вам  за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Мы учтём все Ваши пожелания! Будьте здоровы!
 
09.01.2019
Уважаемая Наталья Аркадьевна, здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы наших сотрудников. Будьте здоровы!
12.12.2018
Уважаемая Нурзия, здравствуйте! Спасибо Вам  за оставленный отзыв. Для нас важно мнение каждого пациента. Мы очень рады, когда ценят  старания наших сотрудников! Крепкого Вам здоровья!
 
11.12.2018
Уважаемая Юлия, здравствуйте! Спасибо Вам за добрые слова в отношении наших сотрудников. Мы учтём все Ваши пожелания!
 
12.11.2018
Уважаемый Галим Бексултанович, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов.  
 
22.10.2018
Уважаемая Марина, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашего сотрудника. 
 
19.10.2018
Уважаемая Рая, здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинет №106 или позвонить по телефону 55-32-03.
 
10.08.2018
Уважаемая Кульшай Шукуровна, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашего сотрудника. 
31.07.2018
Уважаемая Гульшат, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашего сотрудника. 
30.07.2018
Уважаемая Кундузай Наушабековна, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашего сотрудника. 
06.07.2018
Уважаемый Галим Бексултанович, здравствуйте! Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
09.02.2018
Уважаемая Виктория, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитанно на общеврачебной конференции. 
29.09.2017

Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Данное обследование не входит в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.  

18.09.2017

Уважаемая Екатерина Анатольевна, здравствуйте. Информация о наличии тест-полосок поступает в «Call-центр» тел.:55-20-03.

14.09.2017

Уважаемая Наталья Алексеевна, здравствуйте. С временно замещающим специалиста call-центра сотрудником была проведена беседа и вынесено предупреждение.

13.09.2017

Уважаемая Раушан. Ваша жалоба на м\с 22 участка ВОП была рассмотрена. С медработником была проведена разъяснительная беседа и вынесен выговор за нарушение этики и деонтологии.

11.09.2017
Уважаемый Евгений, здравствуйте. Для восстановления больничного листа необходимо обратиться в 313 кабинет со справкой из бухгалтерии о том что больничный лист не был передан на работе.
24.08.2017
Уважаемая Елена, здравствуйте. При наличии направления Вам необходимо обратиться в регистратуру для записи к хирургу. Если направления нет, тогда обратитесь на участок, что бы получить направление и Вас записали на прием.
21.08.2017
Уважаемая Бахыткуль, здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Администрация поликлиники примет во внимание Ваши предложения по поводу регистратуры.
31.07.2017
Уважаемая Светлана, здравствуйте. Вам необходимо обратиться к своему участковому терапевту.

По всем возникающим вопросам Вы  можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или звонить по телефонам: 55-32-03, 55-20-03.

15.07.2017
Здравствуйте, уважаемая Наталья. Вам необходимо обратиться к своему участковому терапевту.

По всем возникающим вопросам Вы  можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.

 
15.06.2017
Уважаемый Руслан здравствуйте. Ваш возраст не подлежит профилактическому медицинскому осмотру (скринингу).

По всем возникающим вопросам Вы  можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.

13.06.2017
Уважаемая Гульжан, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
24.05.2017

Уважаемая Людмила, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 

17.05.2017
Уважаемая Наталья здравствуйте. Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан.
В соответствии с Кодексом «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи на территории Республики Казахстан оказывается гражданам Республики Казахстан и оралманам».
Таким образом, гарантированный объем бесплатной медицинской помощи распространяется только на граждан Республики Казахстан и на оралманов, имеющих особый статус в соответствии с законодательством. В связи с этим Вы имеете право обслуживаться в КГП «Поликлиника №3 города Костанай» на платной основе.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
 
 
26.03.2017

Уважаемый Галим Бексултанович, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 

09.02.2017
Уважаемая Анастасия здравствуйте. Для полного ответа на Ваше обращение, сообщите нам Ваши данные и домашний адрес. 
По всем возникающим вопросам Вы  можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или позвонить по телефону 55-32-03.
 
 
08.02.2017

Уважаемая Анара Жумашевна, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 

26.01.2017
Уважаемая Зинаида Павловна. Благодарю Вас за теплые слова , сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение  будет зачитано на общеврачебной конференции.
 
25.01.2017
Уважаемая Елена Валентиновна. Благодарю Вас за теплые слова , сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
 
11.01.2017
Уважаемая Ирина, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес врача общей практики Иманалиной Б.С.. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
22.12.2016
Уважаемая Анна, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудницы поликлиники Болдиной Юлии Анатольевны. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
 
12.12.2016

Здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудника поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 

09.11.2016

Уважаемая Танзиля Бариевна, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 

01.11.2016
Уважаемая Динара здравствуйте. По вашему обращению было проведено заседание этической комиссии. По итогам выявленных нарушений этики и деонтологии  гинекологу Черкасовой Ю.П. вынесено замечание. Прошу Вас принять наши извинения за предоставленные неудобства.
По всем возникающим вопросам, и в целях улучшения оказания качества медицинских услуг, Вы можете обращаться в «Службу поддержки пациентов» - кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
 
 
28.10.2016
Уважаемый Сергей, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
19.10.2016
Уважаемая Анна , здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
18.10.2016
Уважаемый Галим, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
13.10.2016
Уважаемая Наталья, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
17.08.2016
Уважаемый Канат здравствуйте. На сегодняшний день врачи педиатры не требуются.  Переподготавливать врачей по специальности «Ультразвуковая диагностика» и «Функциональная диагностика (эндоскопия)» необходимости нет. Жилье поликлиника не предоставляет.
14.07.2016
Уважаемая Ирина Семёновна здравствуйте. В связи с тем, что врач травматолог  находится в трудовом отпуске, нагрузка врача хирурга Кинтонова М.М. увеличилась. Часы приёма врача с 08.00 ч. до 14.00 ч. С 11.00 до 14.00 ч. Вы можете пройти к врачу в порядке живой очереди.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обратиться  в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.


 
08.07.2016
Уважаемая Елена, по поводу вашего брата  Гурьянова Рената Александровича сообщаем, что 11.07.2016 г. был созван консилиум по разбору обращения пациента. Проведена обзорная рентгенография органов грудной  клетки.
На 12.07.2016 г. назначено повторное обследование  мокроты на БК, назначено лечение по аллергическому дерматиту.
12.07.2016 г. после заключения рентгенологов и обследования мокроты, будет решаться вопрос о госпитализации данного пациента.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
 
 
 
19.06.2016
Уважаемый Андрей, для лечения бронхиальной астмы Вам необходимо обратиться к участковому врачу, который по показаниям может выдать направление к врачам пульманологу и аллергологу.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обратиться  в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.


 
15.06.2016
Уважаемая Татьяна, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
14.06.2016
Уважаемая Айнур, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
06.06.2016
Уважаемый Михаил,если у Вас вид обращения по экстренной ситуации, то можете у участкового врача педиатра получить направление к специалистам в Костанайскую Областную детскую больницу, если в плановом порядке то 10 июня выйдет с трудового отпуска Ортопед и Вы можете записаться к нему на приём.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или позвонить по телефону 55-32-03.
 
 
18.05.2016
Уважаемая Ольга Владимировна, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
16.05.2016
Уважаемая Ирина Юрьевна, здравствуйте. На сайте поликлиники в разделе «Записаться на прием к врачу» есть информация о том, что при невозможности записаться к узким специалистам, в данном случае детский хирург, Вы можете обратиться в детскую регистратуру. Вас запишут и подадут дополнительным списком.  
Вас записали на прием к детскому хирургу в кабинет 208 на 26 мая (четверг) к 17:10 часам.
По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля в кабинет 106 или по телефону: 55-32-03.
12.05.2016
 Благодарю Вас за добрые слова, сказанные в адрес сотрудников  поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
 
28.04.2016
Уважаемая Забура Игликовна! Благодарю Вас за поздравление и добрые слова, сказанные в адрес сотрудников  поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
26.04.2016
Уважаемая Дина, здравствуйте.  Согласно  Государственной программы развития здравоохранения РК «Саламатты Казахстан» в поликлиниках была внедрена практика семейного врача.
Практика семейного врача подразумевает обслуживание врачом  всей семьи.
В лаборатории по вторникам и четвергам  проводится профилактический приём здоровых детей до 1 года и беременных женщин.  Обследование всех пациентов проводится в порядке живой очереди. Обследование беременных женщин без очереди не проводится.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
 
 
13.04.2016
Уважаемый Саят, Ваше обращение было нами разобрано, данная ситуация возникла в результате загруженности, большой очередности на приёме у врача травматолога. С медсестрой проведена разъяснительная беседа по разбору данного случая.
01.04.2016
 
Уважаемый Дмитрий,  здравствуйте.  Чтобы разъяснить ситуацию по поводу Вашего обращения, Вам необходимо конкретно указать число проведённого анализа,  для чего он бы сделан, и уточнить, какие отмеченные пункты не обследованы.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
25.03.2016
Уважаемая Татьяна Владимировна! Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
22.03.2016
Уважаемая Яна, здравствуйте. Запись к участковому гинекологу производится каждый четверг на следующую неделю.
Вам необходимо обратиться в регистратуру гинекологического отделения - кабинет 404 или по телефону 39-30-11. 
17.03.2016
Уважаемая Светлана Аркадьевна, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
15.03.2016
Уважаемая Анна Гавриловна, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудника поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
11.03.2016
Уважаемая Ангелина, по всем возникающим вопросам Вы  можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 по телефону 55-32-03.

 
11.03.2016
Уважаемый Марлен, оформление медицинской справки 082/у необходимая для принятия участия в конкурсе получения международной стипендии по программе Болашак производится только в поликлинике № 1.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
 
24.02.2016
Уважаемая Жанар Адилхановна! Благодарю Вас за поздравления и теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
09.02.2016
Уважаемый Урал! Диспансеризация, т.е определенные виды обследования проводятся с целью коррекции Вашего лечения.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
02.02.2016
Здравствуйте, уважаемая Исмаханова Ивета. Вашему брату надо обратиться к врачу Колесниченко О.В кабинет 205. Еще с 2014 года Ваш брат не забрал результаты КТ, которые по сегодняшний день находятся у врача. По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинет 106 или по телефону 55-32-03.
 
02.02.2016
Здравствуйте, уважаемая Анна. Вам необходимо записаться на прием к невропатологу и обратиться к участковому терапевту. Вам будут разъяснены критерии для направления на установление инвалидности. По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинет 106 или по телефону 55-32-03.
01.02.2016
Согласно, Государственной программы развития здравоохранения РК «Саламатты Казахстан», в поликлиниках была внедрена практика семейного врача. Практика семейного врача подразумевает обслуживание врачом ВОП  всей семьи, но в связи с тем, что по вторникам и четвергам  проводится профилактический приём здоровых детей, приёмы детского и взрослого населения в эти дни разграничены.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
01.02.2016
Здравствуйте. Порядок рассмотрения поступивших вопросов по регламенту не более 5 рабочих дней. Ваше обращение в рубрику вопрос - ответ от 29.01.2016г. было рассмотрено, приняты решения для должного информирования граждан об изменениях в расписании на сайте поликлиники. По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинет 106 телефон: 55 – 32 – 03. 
31.01.2016
Здравствуйте. Врач Колесниченко О.В. находилась до 29 января 2016 года в трудовом отпуске. По вашему обращению принято было решение: изменить информационное оповещение пациентов на сайте поликлиники. По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинет 106 или по телефону 55-32-03
29.01.2016
Здравствуйте. Гинекологический участок №1 принимает врач-гинеколог Даулетова С.К. По возникающим вопросам обращайтесь в Службу поддержки пациентов кабинет 106 или по телефону 55-32-03.
29.01.2016
Уважаемая Татьяна, Ваш ребёнок был на приёме у врача 20.01.2016 г. и для дальнейшего наблюдения к Лор врачу не обращался.
По всем возникающим вопросам Вы  можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
 
28.01.2016
Уважаемый Селим-Султан, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
21.01.2016
Уважаемая Айгуль. Медицинские сотрудники кабинета № 222 были ознакомлены с фактами, указанными в Вашем обращении.
При возникновении вопросов Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03
20.01.2016
Уважаемая Зиновья Петровна. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
14.01.2016
Уважаемая Анжела, если Ваш ребёнок является гражданином Республики Казахстан, то Вы можете прикрепить его к нашей поликлинике.

По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23.
 
 
13.01.2016
Уважаемая Динара, согласно приказу №786 от 04.11.11. «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне» бесплатные рецепты на антибиотики, жаропонижающие препараты выписываются детям от 0 до 5 лет, соответственно определённым нозологиям (болезням).  На сегодняшний день ещё не начата выписка рецептов на бесплатные лекарства. Вопрос будет решён в течение  текущего месяца.
Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23. По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
29.12.2015
Уважаемая Анара, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
25.12.2015
Уважаемая Наталья, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
24.12.2015
Уважаемая Валентина Сергеевна, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
24.12.2015
Уважаемая Айзада, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
23.12.2015
Уважаемая Алтын, Здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
23.12.2015
Уважаемая гражданка Маликова Г.А, здравствуйте. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
15.12.2015
Уважаемая, Базаркуль Какеновна. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции. 
10.12.2015
Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
07.12.2015
Уважаемая, Людмила. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
26.11.2015
Уважаемая Айжан Ермагамбетова, в связи с тем, что Вы обращались за медицинской помощью в несколько медицинских организаций, для решения Вашего вопроса Вам необходимо явиться в Службу поддержки пациентов кабинет 105.
19.11.2015
Уважаемая, Надежда Петровна. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
30.10.2015
Уважаемая, Вера. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
29.10.2015

Уважаемая Светлана Юрьевна. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться к заведующей детского отделения Рудаве Алемжановне кабинет 211 телефон 55-00-23. По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.

29.10.2015

Уважаемая Ксения. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.

 

16.10.2015

По вопросу Вашего обращения на сайт поликлиники, КГП «Поликлиника №3 г. Костанай» доводит следующую информацию:

К Вашей свекрови Гольской Л.А. 1932 г.р. проживающей по адресу Бородина 174 кв. 5 был принят вызов врача-травматолога на дом (показания для вызова: усиление боли после падения на фоне не сросшегося перелома шейки бедра).

Вызова на дом к травматологическим больным в поликлинике №3 осуществляются врачом-травматологом-совместителем Евлоевым Б.Р. Действительно, вызов 16 октября 2015 года не был обслужен по причине занятости врача по основному месту работы (проводил операцию в Костанайской городской больнице). На следующий день 17 октября 2015 года врач-травматолог Евловев Б.Р. осмотрел пациентку на дому, сделал назначения и объяснил надлежащую тактику лечения.

17 октября 2015 года заместитель главного врача по контролю качества Аленова К.К. связалась по телефону с Вашей свекровью Гольской Л.А. и с ее сыном Гольским Ю.Г., была разъяснена сложившаяся ситуация и принесены извинения.

По вопросу размещения регистратуры для пожилых людей на третьем этаже поликлиники, поясняем, что в поликлинике круглосуточно работает лифт, имеются инвалидные коляски в достаточном количестве и проводится сопровождение социальными работниками лиц преклонного возраста и инвалидов. А также в связи с тем, что основные терапевтические кабинеты и кабинеты специализированной помощи находятся на третьем этаже.

Данное обращение было разобрано Службой поддержки пациентов и внутреннего контроля, результаты разбора обращения доложены главному врачу.

Приказом главного врача:

- врачу-травматологу Евлоеву Б.Р. вынесено замечание;

- медсестре Абдрахмановой З.А. вынесен выговор;

- заместителю главного врача по лечебной работе Нуртазеновой Г.Д. и заместителю главного врача по контролю качества Аленовой К.К. указано на усиление контроля лечебно-диагностическим процессом в поликлинике.

Результаты данного обращения будут зачитаны на общеврачебной конференции поликлиники 22 октября 2015 года, с врачами вновь проработан алгоритм оказания медицинской помощи на дому (согласно стандарта государственной услуги).

13.10.2015

Здравствуйте, уважаемая Надежда. Ваше обращение было разобрано Службой поддержки пациентов поликлиники №3. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо с данными осмотра нейрохирурга Костанайской областной больницы, явиться на прием к участковому врачу Бекимовой С. Д. Приносим свои извинения за оказанные Вам неудобства. По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.

08.10.2015

Здравствуйте. Приемные часы с 8:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.

08.10.2015

Здравствуйте, уважаемый Ильдар Мансурович. В ходе разбора Вашего обращения было выявлено, что аппарат электрофорез имеет разную временную нагрузку в зависимости от профиля заболевания от 7 до 30 минут на одну процедуру. В журнале приема Ваш ребенок был записан под номером 4. По вопросу нарушения правил этики и деонтологии м/с Усмановой З. Было проведено заседание этической комиссии с заслушиванием объяснительной м/с Усмановой З. Решением этической комиссии м/с Усмановой З. за нарушение правил этики и деонтологии в медицине было вынесено замечание. Прошу Вас Принять наши извинения за предоставленные неудобства. По всем возникающим вопросам, и в целях улучшения оказания качества медицинских услуг, Вы можете обращаться в «Службу поддержки пациентов» - кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.

02.10.2015
Здравствуйте. Я благодарен Вам за теплые слова в адрес сотрудников поликлиники. Ваша благодарность будет зачитана на врачебной конференции поликлиники №3. По возникающим вопросам Вы можете обратиться лично ко мне кабинет 301 или в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля кабинет 105, 106 телефон 55-32-03.
24.09.2015

Здравствуйте, уважаемая Вероника. По вашему обращению было проведено внутреннее расследование Службой поддержки пациентов. Согласно объяснительной доктора Шейх С. Н., он был на адресе 21.09.2015г. Домофон не отвечал, следовательно, врач не смог попасть в квартиру. 22.09.15г и 23.09.15г врач не проконтролировал патронаж участковой медсестры к новорожденному ребенку. В связи с этим врачу Шейх С. Н. и медсестре Король А. А. было вынесено замечание с материальным наказанием (удержанием стимулирующего компонента подушевого норматива за сентябрь 2015 года). Администрация поликлиники №3 просит свои извинения за причиненные Вам неудобства. По любым возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону: 55-32-03.

23.09.2015

Здравствуйте, уважаемая Елена. Ваша бабушка Мишуткина З. Т. состоит на учете с диагнозом хроническая обструктивная болезнь легких, а не с диагнозом бронхиальная астма. Базисные препараты, состоящим на учете пациентам с диагнозом ХОБЛ выдаются бесплатно. В связи с увеличением пациентов с этим диагнозом, количество заявленных препаратов по данному заболеванию, на сегодняшний день было исчерпано. В ближайшее время планируется дополнительный закуп препаратов. Вы будете дополнительно информированы о наличии необходимых Вашей бабушке препаратов. Администрация поликлиники №3 приносит свои извинения за причиненные неудобства. По любым возникшим у Вас вопросам и в целях улучшения качества оказания медицинских услуг Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов в кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03

28.08.2015
Здравствуйте. Вы можете обратиться к заведующему отделением в кабинет 313 или по телефону 39-12-43 с 9:00 до 15:00. 
27.08.2015
Прием врача – невропатолога проводится в плановом порядке. Пациенты на реабилитации после операции должны обращаться к участковому врачу.
26.08.2015
Здравствуйте. По вашему обращению была проведена работа, в ходе которой, стало известно, что Вы были неправильно направлены на сдачу анализов. Анализ на гемоглобин берется из пальца, в то время как биохим. анализ из вены. Для прохождения анализа на гемоглобин Вы можете подойти в поликлинику каб. 106 или вызвать мед. работника домой для забора крови.   
26.08.2015
Здравствуйте. Ваши замечания были учтены. Была проведена разъяснительная работа среди сотрудников. Обработка R-аппаратуры будет проводиться в присутствии пациента.
18.08.2015
«В соответствии с Кодексом «О здоровье и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи оказывается гражданам Республики Казахстан и Оралманам. Таким образом гарантированный объем бесплатной медицинской помощи распространяется на граждан РК и Оралманов, имеющих особый статус в соответствии с законодательством.» Каирбекова С.З.
20.07.2015
Здравствуйте. Бесплатно УЗИ проводится для пациентов, прикрепленных к поликлинике №3 по направлению врача-специалиста. По всем вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов по телефону 55-32-03 или лично в кабинеты 105, 106.
15.07.2015
Здравствуйте, Динара. Выезд хирурга происходит каждый понедельник, среду и пятницу. Что бы вызвать хирурга на дом Вам необходимо подойти в кабинет 321 с амбулаторной карточкой Вашего отца. По всем вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов телефон: 55-32-03.
14.07.2015
Здравствуйте, Алексей. Ваше обращение было разобрано сотрудниками службы поддержки пациентов.
Заведующей и старшей акушерке гинекологии было указано на проведение рабочих планерок в плановом порядке, без ущерба рабочему процессу. Приношу свои извинения за предоставленные Вам неудобства.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться лично ко мне кабинет 301 или в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля кабинет 105, 106 телефон 55-32-03.  
09.07.2015
Здравствуйте, Галим Бексултанович. Я благодарен Вам за теплые слова в адрес сотрудников поликлиники. Ваша благодарность будет зачитана на врачебной конференции поликлиники №3. Вышеуказанные сотрудники будут отмечены благодарностью. По возникающим вопросам Вы можете обратиться лично ко мне кабинет 301 или в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля кабинет 105, 106 телефон 55-32-03.
08.07.2015
Здравствуйте, Инна Ивановна. Благодарен за теплые слова в адрес поликлиники. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля кабинет 105, 106 или по телефону 55-32-03.
03.07.2015
Здравствуйте, Елена Анатольевна. На ваше обращение отвечаю следующее: на приеме с врачем 49 участка Баймулдиной А.С. медицинская сестра другого участка. Основная медсестра 49 участка находится в декретном отпуске, ее выход планируется в сентябре текущего года. Сотрудникам детского отделения было указано на соблюдение графика работы кабинетов. Прием Вашего участка во вторник с 12:00 - 15:00. По всем интересующим Вас вопросам прошу обращаться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля кабинет 105 или по телефону 55-32-03.
09.06.2015
Уважаемая Татьяна Габур, благодарю Вас за поздравление и тёплые слова. В конун дня медицинского работника, ваша благодарность будет рассмотрена на врачебной конференции.
08.06.2015
Уважаемая семья Усембаевых, благодарю Вас за теплые слова сказанные в адрес наших сотрудников. В конун дня медицинского работника, ваша благодарность будет рассмотрена на врачебной конференции, и данные сотрудники будут материально премированы.
27.05.2015
Здравствуйте, уважаемая Анар. Спасибо за высокую оценку деятельности врачей нашей поликлиники. Для того чтобы правильно оформить благодарность врачу, подойдите в приемную главного врача, где Вас проинформируют, как правильно оформить обращение.
Заказ обратного звонка
Уважаемые пациенты! Если Вы прикреплены к Поликлинике №3 города Костанай, и не дозвонились по нашим телефонам, заполните и отправьте нам Ваши данные, мы перезвоним ТОЛЬКО В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!
Отправить
Вызов врача на дом
Уважаемые пациенты! Если Вы прикреплены к Поликлинике №3 города Костанай, и состояние здоровья не позволяет Вам обратиться на прием в поликлинику, Вы можете вызвать врача на дом на нашем сайте, заполнив форму: УКАЗЫВАЙТЕ ТОЛЬКО РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!
Отправить
Заказ рецепта
Если Вы прикреплены к Поликлинике №3 города Костанай, состоите на диспансерном учете, регулярно наблюдаетесь участковым врачом и в соответствии с действующими нормами являетесь пользователем гарантий государства на бесплатное получение лекарственных средств на амбулаторном уровне, - в этом случае Вы можете, не ожидая приема врача или медицинской сестры, воспользоваться нашей услугой «Заказ рецепта» для продолжения лечения здесь на сайте в режиме он-лайн, кликнув кнопку справа и ответив на ряд вопросов. В случае подтверждения предоставленных Вами данных рецепт будет выписан в течение 1 дня. Выписка и выдача рецепта осуществляется самому пациенту по предоставлении удостоверения личности в том случае, если ранее выписанное и имеющееся у пациента количество препарата закончится в течение 1 недели или ранее.
Отправить
Порядок прикрепления к МО
Порядок прикрепления граждан к организации первичной
медико-санитарной помощи

1. Прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы, за исключением граждан, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую организацию ПМСП, расположенную на другой административно-территориальной единице.

2. Гражданин прикрепляется только к одной организации ПМСП.

3. Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации ПМСП.

4. Организации ПМСП осуществляют прикрепление при личном обращении граждан.

Допускается прикрепление членов семьи при наличии их письменного согласия одним из членов семьи на основании заявления произвольной формы при предоставлении документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи.

5. Прикрепление лиц проводится в организациях ПМСП по их непосредственному или письменному обращению, а также через веб-портал «электронного правительства» при наличии документа, удостоверяющего личность.

Прикрепление лиц, не достигших восемнадцати лет, осуществляется на основании заявления произвольной формы его законных представителей при наличии документа, удостоверяющего личность прикрепляемого лица и его законного представителя.

6. Изменение прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется:

1) при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы;

2) в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП;

3) не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации;

4) в период Кампании, проводимой ежегодно с 15 сентября по 15 ноября по прикреплению населения к организации ПМСП.
Информация
Дорогие жители города!
Примите самые теплые, искренние поздравления с 26-летием Независимости Республики Казахстан!

Этот праздник — грандиозное событие в жизни всего многонационального Казахстана. Сегодня мы встречаем двадцать шестую годовщину нашей страны — день, когда высоко взметнулся стяг нашей Республики. Взяв за основу единство народов, мы преодолели все трудности. За короткое время на мировой арене появилось стабильное и поступательно развивающееся государство. Сегодня Республика Казахстан известна ближнему и дальнему зарубежью. На нашей щедрой и гостеприимной земле в единстве, мире и согласии проживают люди более 130 национальностей.

Сегодня наше государство под руководством Первого Президента страны, Лидера нации Нурсултана Абишевича Назарбаева продолжает успешно развивать экономику, укреплять социальную сферу и проводить демократические преобразования. Благодаря позитивным переменам, произошедшим за годы Независимости, глобальным инициативам Главы государства Казахстан получил широкое международное признание. Нашу страну знают во всем мире. И поэтому каждый житель нашего государства уверенно смотрит в будущее и гордится, что он гражданин Казахстана. На нас возложена важнейшая миссия — сохранить и приумножить завоеванные за эти годы достижения.

Главным приоритетом государства является охрана здоровья человека. Право на охрану здоровья человека гарантирует статья 29 Конституции Республики Казахстан. Здоровье нации - основа успешного будущего Казахстана.

От всей души поздравляю вас с этим праздником! Желаю всем благополучия, счастья, здоровья, мира и добра! Уверен, что Ваш вклад в развитие и процветание нашей страны будет только расти. Пусть крепнет единство народов Казахстана и гордо реет знамя нашей Независимости!

Главный врач КГП «Поликлиника №3 г.Костанай» Ахметов Манарбек Молдагалиевич.