Образование. С 1969 года на территории Кустанайского камвольно-суконного комбината была открыта Медицинская Санитарная Часть, где велся прием по обслуживанию работников КСК.В декабре 1976 года поликлиника переехала в 4-х этажное здание по ул. Герцена, 21. В феврале 1977 года произошло объединение МСЧ с городской поликлиникой №3.
Первичная государственная регистрация в органах юстиции – 29 мая 1995 года. С 19.06.2003 года переименована в Государственное коммунально- казенное предприятие «Поликлиника №3 г. Костаная» Департамента здравоохранения Костанайской области Акимата Костанайской области. Государственная перерегистрация юридического лица в Департаменте юстиции Костанайской области – 29 сентября 2008 года переименована в Государственное коммунальное казенное предприятие «Поликлиника №3 города Костанай» Управления здравоохранения акимата Костанайской области. В соответствии с постановлением Акимата Костанайской области №595 от 29.12.2011г. Государственное коммунальное казенное предприятие «Поликлиника №3 города Костанай» с 1 февраля 2012 года переименована в Коммунальное Государственное Предприятие «Поликлиника №3 города Костанай».
Поликлиника №3 (фасад)
Поликлиника №3 (детское отделение)
Задачи:
1. Обеспечение более высокого качества и доступности медицинской помощи населению.
2. Формирование эффективной системы социальноориентированной модели ПМСП;
3. Совершенствование системы управления и менеджмента поликлиники через качество услуг и удовлетворенность населения.
4. Подготовка кадров путем формирования кадровой стратегии и имиджа организации.
5. Использование в работе передовых медицинских технологий.
Цель - Мы стремимся быть лидерами в реализации государственной политики в сфере оказания своевременной, доступной и качественной медицинской помощи.
Стремимся стать высококонкурентоспособным предприятием на рынке медицинских услуг, гарантировать пациентам оказание медицинских услуг высокого качества, с привлечением в работе высококвалифицированных специалистов и использованием современных передовых медицинских технологий.
Наши достижения
В 2014г полностью закончен капитальный ремонт поликлиники и созданы прекрасные условия для работы сотрудников поликлиники и пребывания пациентов.
Значительно улучшился кадровый состав врачей, принято на работу 25 врачей, в том числе 11 молодых специалистов.
Впервые в поликлинике внедрена практика семейного врача. Сегодня в поликлинике открыты и функционируют 6 участков ВОП.
Была приведена в соответствие материально-техническая база для оказания эффективной помощи детям и беременным женщинам, согласно программ Всемирной Организации Здравоохранения по Интегрированному Ведению Болезней Детского Возраста и Эффективные Перинатальные Программы.
Была завершена работа по совершенствованию организации работы отделения профилактики и социально-психологической помощи.
Проведена модернизация в работе регистратур и дополнительно открыты 2 регистратуры: для пожилых и участников ВОВ и беременных женщин.
Существенно вырос рейтинг поликлиники среди лечебных учреждений области.
По итогам 2013 года общереспубликанского ранжирования по ОКЭД КГП «Поликлиника №3 города Костанай» удостоена Национального сертификата «Лидер Отрасли – 2013» , награждена медалью «Лидер Отрасли – 2013», главный врач Ахметов М.М. награжден орденом «Слава Казахстана», главный врач Ахметов М.М. в 2014 году был признан победителем в Республиканском конкурсе МЗ РК в наминации «Лучший менеджер здравоохранения», заместитель главного врача по ВТЭ Пстыга О.И. награждена медалью «За эффективность», заместителю главного врача по контролю качества мед.услуг Аленовой К. К. присвоено звание «Отличник здравоохранения РК»,главный бухгалтер Игисенова М.С. награждена почетным знаком отличия и сертификатом «Специалист года»
Организационная структура по КГП «Поликлиника №3 г. Костанай»
Главный врач – Бахытжанов Амиржан СерикбаевичВиды оказываемых услуг
Первичная медико-санитарная помощь: доврачебная;
Консультативно-диагностическая медицинская помощь взрослому населению – по специальностям: акушерство и гинекология (включая вспомогательные репродуктивные технологии), инфекционные болезни, кардиология, невропатология, оториноларингология, терапия общая, травматология и ортопедия, урология, хирургия общая, наркология, спортивная медицина, эндокринология, офтальмология, нефрология, дерматовенерология, онкология, гастроэнтерология, маммология, стоматология;
Медицинская реабилитология: физиотерапия, лечебная физкультура, массаж;
Консультативно-диагностическая медицинская помощь детскому населению – по специальностям: педиатрия, невропатология, оториноларингология, инфекционные болезни, хирургия общая, спортивная медицина, стоматология, ортопедия-травмотология, кардиология;
Экспертиза временной нетрудоспособности;
Экспертная медицинская деятельность: профессиональная пригодность (профилактический и периодический медицинский осмотр);
Диагностика: ультразвуковая диагностика, рентгенологическая диагностика, функциональная диагностика, эндоскопическая диагностика;
Лабораторная диагностика: бактериологические исследования, биохимические исследования, общеклинические исследования, серологические исследования, цитологические исследования.
Организация работы регистратур
Регистратура расположена на 1-м этаже поликлиники, рядом с регистратурой расположен пост цифровой помощи, где консультирует регистратор пациентов по возможностям мобильного приложения DamuMed — запись на приём к врачу, вызов врача на дом, и т.д.
В состав регистратуры входит call-центр — где по телефону регистраторы принимают вызова на дом, проводят запись на прием к врачу, оказывают справочные услуги. Запись пациентов на приём к врачу, вызов врача на дом осуществляется через мобильное приложение DamuMed, по телефону и при обращение на сайт.
При экстренном обращении пациента функционирует кабинет доврачебной помощи, где проводиться экспресс-диагностика: измерение артериального давления, уровня сахара в крови, холестерина, что избавляет пациента от очередности за направлением.
Так же оказывает услуги администратор, который дает разъяснение посетителям.
Администратор находится при входе в поликлинику.
Организуют прием пациентов к специалистам строго в порядке согласно времени записи с 8.00 до 20.00 часов по скользящему графику. В субботу с 9.00 до 14.00 – ведут прием дежурный терапевт и дежурный педиатр.
Регистратура формирует регистр прикрепленного населения, при отсутствии прикрепления проводят процедуру прикрепления в установленном порядке.
Для работы с лицами пожилого возраста, инвалидами в регистратуре для пожилых и УВОВ дополнительно привлекаются социальные работники которые уточняет причину и принимает меры по их дальнейшему обслуживанию. Постоянно в наличии имеются инвалидные коляски.
Регистратура оснащена десятью городскими номерами телефонов и четырьмя сотовыми номерами телефонов которые обеспечивают беспрерывную связь во время работы поликлиники. Пациент может записаться на прием сам, по телефону, или участковой медсестрой.
Вызов врача на дом ведется ежедневно с 8.00 до 18.00 по определенным показаниям, который регистрируется в журнале, с указанием паспортных данных пациента, места жительства, контактного телефона.
