Здравствуйте, председатель службы поддержки пациента приветствует Вас и просит задать вопросы по всем интересующим проблемам.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения.
При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация поликлиники оставляет за собой право не размещать данные обращения.
я проживаю по адресу алтынсарина236 кв82 к какому участку я отношусь у меня к вечеру подымается температура и я незнаю от чего
21.07.2016
Уважаемая Анна здравствуйте. Территориально Вы относитесь к участку № 24 ВОП - 5.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
6 июля в г.Троицке РФ мне сделали операцию по удалению пигментного невуса. 20 июля мне нужно снять послеоперационные швы. Возможно ли это сделать в нашей поликлинике по месту жительства?
17.07.2016
Уважаемая Олеся, Вы можете записаться на приём к хирургу для извлечения послеоперационных швов.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте! Моему ребенку надо сделать прививку. Я хотела бы узнать как работает прививочный кабинет?
15.07.2016
Уважаемая Юлия Викторовна, прививочный кабинет работает каждую неделю во вторник и чеверг с 08.00 ч.до 18.00 ч.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте. А сегодня принимает участок по адресу автомобильной? Со скольки и до скольки? Спасибо.
14.07.2016
Уважаемая Анастасия здравствуйте. Вы террриториально относитесь к участку №29 ВОП-10. Приём ведёт врач общей практики Джамбулатова А.Ф. с 11.00 ч. до 14.00 ч.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте! Моей внучке 1.5 года. С рождения она прикреплена к поликлинике №1. У меня вопрос,можем ли мы прикрепить ее к вашей поликлинике, так как она прописана по адресу Сьянова 157, и вся наша семья прикреплена к вашей поликлинике.Что необходимо сделать для этого.
13.07.2016
Здравствуйте Наталья, да Вы можете прикрепить своего ребёнка к нашей поликлинике. Для этого Вам необходимо подойти в детскую регистратуру и написать заявление на прикрепление.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
здравствуйте! подскажите до какого времени берут кровь с пальца и анализ мочи?
12.07.2016
Уважаемый Михаил здравствуйте. Анализ мочи и анализ крови производится с 08.00 ч. до 11.00.ч.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я при крепилась к вашей полеклинике онлайн то приём у врача для меня будет платный или нет?
11.07.2016
Уважаемая Татьяна, если Вы прикреплены к нашей поликлинике, то обслуживаетесь бесплатно.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте,скажите к какому врачу гинекологу относится адрес Герцена 24/1.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
10.07.2016
Уважаемая Гульшат, территориально Вы относитесь к гинекологическому участку №3. Ваш врач гинеколог Унбитпаева Гульнара Закаевна.
4 участок кто гинеколог?
07.07.2016
Уважаемая Гульнар, врач гинеколог гинекологического участка № 4 Черкасова Юлия Петровна.
Список специалистов на прохождение паспорта здоровья в детский сад?
05.07.2016
Здравствуйте. В зависимости от возраста ребенка перечень специалистов для прохождения паспорта здоровья меняется, Вам необходимо обратиться к своему участковому педиатру.
Добрый день!я записалась к врачу онлаи и теперь не помню к какому врачу(Детский терапевт) и в какой кабинет мы записались как узнать какой наш талон помню только время 12.25
04.07.2016
Уважаемая Нуржамал, чтобы определить к какому участку Вы территориально относитесь, нужно указать точный адрес вашего проживания.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте. Если у парня ежедневно возникают кратковременные боли в животе,можно ли ему просто прийти и сдать анализы? Это будет платно?
02.07.2016
Уважаемая Ангелина, Вашему парню необходимо обратиться к своему участковому терапевту .
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте! каких врачей мы должны пройти до года?
29.06.2016
Уважаемая Асель, Вам необходимо подойти к своему участковому педиатру и он вас направит к необходимым специалистам.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 по телефону 55-32-03.
Дом по адресу ул. Бородина 142 к какому участку относиться? В первой поликлинике нас не приняли, сказав что мы прикреплены к 3 поликлинике.
27.06.2016
Уважаемая Лязат, дом по адресу улица Бородина 142 поликлиника не обслуживает, вам надо уточнить к какой поликлинике Вы точно относитесь.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте. У меня вопрос насчёт справки 086 для поступления в 1 класс.Дело в том,что мы уже сделали паспорт здоровья,прошли всех специалистов и теперь вдруг выясняется,что в школу просят принести справку 086.Что нам теперь делать?Проходить всё заново???Она платная или для детей она бесплатная ?
21.06.2016
Уважаемая Татьяна. Медицинская справка формы 086 для поступления в школу бесплатная, оформляет участковая медсестра или в кабинете 101, просто переписываются все специалисты с паспорта здоровья.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 телефон 55-32-03.
Здравствуйте, мои дети относятся к участку воп13, могу ли я обратиться за консультацией к другому педиатру? Что нужно для того, чтобы моих детей осмотрел другой педиатр, в регистратуре сказали что НИКТО больше смотреть их не будет, кроме нашего участкового врача.
21.06.2016
Уважаемая Надежда. Вы можете проконсультироваться у другого педиатра по согласованию вашего участкового педиатра.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте, я до этого жила на Герцена 60, в связи с переездом поменяла адрес на Урицкого 21 к какому участку и гинекологу отношусь теперь? по беременности.
20.06.2016
Уважаемая Татьяна. Территориально Вы относитесь к гинекологическому участку № 6.
Для получения подробной информации Вы можете обратиться в гинекологическое отделение кабинет № 404 или позвонить по телефону 39-30-11.
Здравствуйте ребенку с утра надо пройти рентген грудной клетки врач принимает с 17.00.Где можно взять напровление
19.06.2016
Уважаемая Татьяна, за направлением Вам необходимо подойти к своему участковому терапевту.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
добрый день! нужна справка для поступления в колледж, 086-У. ребенок прикреплен к вашей поликлинике, куда нам обратиться, сколько стоит или бесплатно, нужны ли анализы? какой кабинет? требуется снимок флюроографии, мы ее прошли для военкомата в январе 2016 года. 4 поликлиника его не выдает повторно (так нам сказали) как быть? проходить флюру повторно у вас? ну это же облучение? заранее благодарю
17.06.2016
Уважаемая Лариса, перед прохождением медицинского осмотра Вам необходимо подойти в кабинет №306 где получите полную информацию по процедуре прохождения осмотра.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
какие лекарства предоставляются бесплатно детям до года.и как их можно получить
17.06.2016
Уважаемая Айгуль. Согласно приказу №786 МЗ РК от 04.11.2011 г. «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами».
Бесплатные медицинские препараты детям до 5 лет выдаются по соответствующему диагнозу, поэтому каждый случай заболевания у ребенка данной возрастной категории рассматривается индивидуально. Если есть показания, бесплатные препараты выписываются на приёме у врача.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 по телефону 55-32-03.
Здравствуйте, скажите Воп 1 со скольки принемает 20 июня?
15.06.2016
Уважаемая Олеся, приём участка ВОП-1 проводится 20 июня с 17.00-20.00 ч.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у меня такой вопрос мы относимся к вашей поликлинике к Воп 1. Можем ли мы перевестись на другой участок к врачу Узакбаева?
14.06.2016
Уважаемая Лера, Вы можете перевестись на другой участок. По данному вопросу обратитесь в кабинет 106 или позвоните по телефону 55-32-03.
Здравствуйте. Мне нужна печать в паспорте здоровья ребенка, для поступления в дет.сад. Из-за одной печати брать спецнаправление в обл.больницу? Просто вижу, что невролог Баймулдина А.С. уже сколько на больничном, а педиатр Баймулдина А.С. принимает. Ждать, когда она, как педиатр пойдет на больничный и выйдет, как невролог?
14.06.2016
Уважаемая Анна, за доктора Баймулдину А.С. принимает врач Галиев Ж.Н.. Приходите в часы его приема.
По возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или позвонить по телефону 55-32-03.
Здравствуйте. Могу я к педиатру Баймулдиной записаться как дет.неврологу?
13.06.2016
Уважаемая Анна, если у Вас вид обращения по экстренной ситуации, то можете у участкового врача педиатра получить направление к специалисту неврологу в Костанайскую Областную детскую больницу,
По возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или позвонить по телефону 55-32-03.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у меня такой вопрос мы относимся к вашей поликлинике к Воп 1. Можем ли мы перевестись на другой участок к врачу Узакбаева?
12.06.2016
Уважаемая Лера, Вы можете перевестись на другой участок. По данному вопросу обратитесь в кабинет 106 или позвоните по телефону 55-32-03.
