Здравствуйте, председатель службы поддержки пациента приветствует Вас и просит задать вопросы по всем интересующим проблемам.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения.
При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация поликлиники оставляет за собой право не размещать данные обращения.
как узнать свою группу крови
10.03.2016
Уважаемый Александр, Вам необходимо подойти в процедурный кабинет чтобы сдать кровь из вены.
Стоимость забора крови -200 тенге , анализ крови- 800 тенге.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться .в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Пишет вам пациентка вашей поликлиники с благодарностью в связи с празднование 8 Марта на имя главного врача поликлиники 3 - прошу вас поблагодарить за оказанную работу и вежливое отношение к пациентам умбетпаеву г.з. ; акушерку сауле уразакову и регистратора сауле. Спасибо что есть в вашем коллективе такие сотрудник. Поздравляю всех милых дам вашего коллектива с 8 марта желаю плодотворной работы и женского счастья
08.03.2016
Уважаемая Гульжан, здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение будет зачитано на общеврачебной конференции.
Здравствуйте! Как и где можно проверить на прохождение труб.
04.03.2016
Здравствуйте. Данную услугу в поликлинике №3 не оказывают. Вам необходимо обратиться к участковому гинекологу для консультации и дальнейшего направления в медико-генетическое отделение областной больницы.
Здравствуйте подскажите пожалуйста,я прикреплена к 3ей поликлиники,могу ли здесь все это пройти?и платно ли-?_ - Сертификат об отсутствии ВИЧ-инфекции - Справка об отсутствии туберкулеза - Справка об отсутствии наркомании - Справка об отсутствии венерических кожных заболеваний ?спасибо,и еще вопрос,если конечно все это можно пройти у вас и сертификат получить,то можно ли моему ребенку,она не прикреплена,все тоже замое пройти платно здесь же,?это нужно для выезда в Россию,спасибо заранее.
03.03.2016
Здравствуйте. Перечисленные Вами справки выдаются в специализированных учреждениях (Туб. диспансер, нарк. диспансер и тд.).
Здравствуйте подскажите пожалуйста. Прикреплена в полеклиннике в Затоболовке. Но снимаем квартиру на кск. Могу ли я без прописки прикрепиться к вам.
02.03.2016
Здравствуйте. Вы можете прикрепиться к поликлинике по фактическому месту жительства.
Здравствуйте! Какая категория граждан имеет право на бесплатное посещение врача стоматолога.С уважением Татьяна.
01.03.2016
Здравствуйте. Бесплатное лечение у стоматолога могут получить дети до 18 лет прикрепленные к поликлинике №3.
Здравствуйте! У вас нет вакансий фельдшера или медбрата? Я закончил КМК в 2014 году, госпрактику проходил у вас, работал на фапе, сейчас в Тюмени, но собираюсь назад
01.03.2016
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в отдел кадров для получения информации о наличии вакансий.
Здравствуйте! Я в положении и стою на учёте в вашей поликлинике в городе я не прописана, теперь мы переехали в село Аулиеколь,где я прописана в настоящее время.как мне перевестись в районную аулиекольскую больницу встать на учёт, приём у меня 7 марта к гинекологу в вашей поликлинике.
29.02.2016
Здравствуйте.Вам необходимо обратиться на прием и уведомить своего участкового гинеколога о смене места жительства.
Скажите нам сказали во вторник на прививку. Надо записываться или без очередьи?
29.02.2016
Уважаемая Назгуль Азатовна, посещение процедурного кабинета производится по вторникам каждую неделю в порядке живой очереди.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста есть ли в поликлинике детский гинеколог?Есть подозрение что у ребенка синехии, к какому специалисту можно обратиться если вдруг нет гинеколога?спасибо)
28.02.2016
Уважаемая Кристина, осмотр ребёка гинекологом с 15 лет проводится в присутствии взрослого.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте,Я живу по адресу Лермонтова 13-а к можно узнать к какому участку отношусь?
26.02.2016
Уважаемый Николай, вы относитесь к участку № 30 ВОП-11. Ваш врач терапевт Байгужина Гаухар Конасбаевна.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте! Я родила девочку 06.01.16 г. проживала по адресу ул. Чехова, была прикреплена к 2 поликлинике, теперь мы переехали на другую квартиру адрес ул. текстильщиков 9, кв 37. Мы же можем теперь прикрепится к вам, и в какой день принимает врач педиатр???
26.02.2016
Уважаемая Жаннур! Вы можете прикрепить своего ребенка к нашей поликлинике. Для прикрепления ребенка одному из родителей (или законному его представителю) необходимо обратиться в детскую регистратуру и предоставить копии документов, удостоверяющие личность (свидетельство о рождении, ИИН) ребенка, а также заявление на прикрепление.Шаблон заявления Вы можете взять в регистратуре поликлиники. Самому родителю (или законному представителю) необходимо иметь при себе ксерокопию документа, удостоверяющего личность. Территориально Вы относитесь к ВОП-6, врач Узакбаева А.У.Телефоны детской регистратуры- 56-25-50, 55-04-09. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента - кабинеты 105,106 или по телефону 55-32-03.
здравствуйте! я хочу проконсультироваться насчет зачатия т.е забеременеть. вы можете расчиать менструальный цикл и опасные дни? очень хочу забеременеть. заранее спасибо.
24.02.2016
Уважаемая Хурма! По данному вопросу Вам необходимо обратиться к врачу акушер-гинекологу. По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациента - кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
здравствуйте,подскажите куда и к кому обратиться чтобы получить рецепт на бесплатную молочную смесь,так как мой ребенок полностью с рождения на искусственном вскармливание, ему 3 месяца,а смесь мы так и не получаем.
23.02.2016
Уважаемая Алина! Вам необходимо обратиться к участковому педиатру или врачу общей практике. По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациента - кабинеты 105,106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте, хотела бы спросить могу ли я записаться на УЗИ по беременности серез сайт? Направление от гинеколога есть, отношусь к 5 участку.
21.02.2016
Уважаемая Сания! Для получения направления на УЗИ по беременности, Вам необходимо обратиться в регистратуру гинекологического отделения - кабинет 404 или по телефону 39-30-11. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента - кабинеты 105,106 или по телефону 55-32-03.
Здраствуйте, Я прикрепленна к поликлинике А прописана в районе И На учете состою по беременности в поликлинике в какой больнице Я буду рожать, И могу ли Я выбрать где рожать?
21.02.2016
Уважаемая Зарина! По всем вышеуказанным вопросам Вам необходимо обратиться непосредственно к участковому врачу акушер-гинекологу или в Службу поддержки пациента . По всей видимости, Вы будете родоразрешаться в Костанайском перинатальном центре. По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациента - кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Добрый день! Подскажите пожалуйста в какие дни будет работать в марте детский невролог? И когда будет открыта запись на март?
18.02.2016
Уважаемая Наталья, запись на приём к детскому неврологу будет осуществляться с 14 марта 2016 года.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратитьсяв Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Состою на диспансерном учете с Артериальной гипертензией. Сегодня была на приеме у терапевта по вопросу выписки бесплатных рецептов. Мне выписали Кандикор вдозировке 8 мг, 2 упаковки, хотя мне нужна дозировка 16 мг, и того , что выписали мне хватит только на 14 дней. Еще я попросила выписать бисапролол, мне отказали. Объясните по какой причине выписали недостаточное количество таблеток на 1 месяц, а также почему отказали в выписке Бисопролола. Приказом № 786 от 4 ноября 2011 года мне как пенсионерке по возрасту он также положен в качестве дополнительной терапии. с уважением
18.02.2016
Уважаемая Нина Алексеевна! По Вашему вопросу сообщаем , что в прайсе медикаментовна 18.02.2016 г. Кандекор был только по 8мг. в упаковке № 28 таблеток. Так как Вам были выписаны 2 упаковки Кандекора, из расчета необходимой дозировки 16 мг., то препарата должно хватить на 28 дней. Препарата Бисапролола в прайсе на 18.02.2016 г. не было. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациента -кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте, проживаю по улице Мичурина 44, к какому участку отношусь?
17.02.2016
Уважаемая Вероника, вы относитесь к 26 участку ВОП-8 и ваш врач терапевт Гусаченко Артём Васильевич.
По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
когда порядок наведете на страничке, участки не соответствуют адресам, а следовательно и врач другой
17.02.2016
Уважаемый Андрей! В результате Вашего обращения были приведены в порядок границы участков, адреса и списки обслуживающего персонала на участках. По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациента - кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Мало того , что вы не ответили ни на один вопрос про платные услуги прикрепленных жителей так и не получила внятного ответа о врачей ВОП 1 , почему её пришлось ждать 40 минут под дверью. Можно ли хоть здесь узнать почему нет записи к детскому стоматологу? У нас нет лишних денег ходить по частным специалистам , а у ребёнка острая боль , которую купируем взрослыми анальгетиками. Если и этот вопрос не будет опубликован и не будет дан ответ придётся перенаправлять все вопросы в управление здравоохранения и далее. Скриншоты всех моих вопросом с датой у меня есть.
16.02.2016
Уважаемая Виктория, врач стоматолог Жакупова Анара Абдикапаровна ведёт ежедневный приём с 08.00 - 14.00 в кабинете 103, на 1 этаже поликлиники. Запись к врачу стоматологу через сайт поликлиники не проводится, так как не все категории граждан, согласно Постановления Правительства, имеют право получать стомотологическую помощь бесплатно. В связи с этим и для разъяснения о видах стоматологической помощи, согласно Гаратированного Объёма бесплатной медицинской помощи запись к врачу стоматологу проводится непосредственно в кабинете стоматолога.
Острая зубная боль у ребёнка является показанием для экстренного обслуживания у нашего стоматолога, без очереди и бесплатно.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте. Мы с моим новорожденным ребёнком приходим в детское отделение поликлиники на плановые осмотры и посещаем специалистов. Почему в вечерние часы приёма в поликлинике не работает гардероб, это не только крайне не удобно, но и на мой взгляд, не гигиенично , когда везде нам говорят об эпидемии гриппа в детском отделении ходят в верхней одежде, а пеленальные столы буквально утыканы верхней одеждой?!!
16.02.2016
Уважаемая Екатерина Николаевна. Рассмотрев, Ваше обращение администрация поликлиники приняла решение на период эпид. сезона по ОРИ, гриппу (осенне-зимне-весеннее) время, работу гардероба продлить до 20.00 часов ежедневно.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
я живу по улице 1 Кустанайская 40 хотела узнать к какому участку я отношусь
15.02.2016
Уважаемая Алтынай, вы относитесь к участку № 27. Врач общей практики Гусаченко Артём Васильевич.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Скажите пожалуйста, нам сказали прийти на манту в февралье. В какой день нам лучше прийти ? Ребенку 2,10. Надо ли записываться заранее? Раньше наш участок был 44. Сейчас куда мы относимся? Ул.дружбы 30
15.02.2016
Здравтвуйте, территориально вы относитесь к участку № 29 ВОП-10. Реакция на Манту проводится по пятницам в часы приёма своего участка без очереди.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, для пациентов, прикрепленных к вашей поликлинике, Лор и стаматологу будут платными? (23лет)
13.02.2016
Уважаемая Торгын, бесплатная медицинская помощь ЛОР врача и стоматолога ,согласно гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне, осуществляется только лишь по назначению врача.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
