Здравствуйте, председатель службы поддержки пациента приветствует Вас и просит задать вопросы по всем интересующим проблемам.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения.
При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация поликлиники оставляет за собой право не размещать данные обращения.
Добрый день. Подскажите пожалуйста к какому врачу гинекологу мне записаться если я проживаю по адресу улица Бородина дом 168. Посмотрела границы участков гинекологического отделения, написано 4й участок врач Досова , ищу ее расписание приема, ее нет в списке.
12.02.2016
Уважаемая Виолетта, Вы относитесь к гинекологическому участку № 4 приём ведёт Черкасова Юлия Петровна.
По возникающим вопросам Вы можете обращаться в регистратуру гинекологического отделения кабинет 404 или позвонить по телефону 39-30-11.
Здравствуйте. По прописке прикреплена к 4 (до этого к ним никогда не обращалась) а оттуда меня отправляют к вам, так как живу я на Кск по ул. Урожайной.Сегодня от вас меня опять отправляют к ним. Скажите пожалуйста, куда же я все таки отношусь?Спасибо.
11.02.2016
Здравствуйте.Изменения прикрепления граждан и оралманов к организации ПМСП осуществляется:
· при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы;
· в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП;
· не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином и оралманами врача и медицинской организации;
Скажите пожалуйста, нам сказали прийти на манту в февралье. В какой день нам лучше прийти ? Ребенку 2,10. Надо ли записываться заранее? Раньше наш участок был 44. Сейчас куда мы относимся? Ул.дружбы 30
10.02.2016
Здравствуйте. Ваш врач Джамбулатова А.Ф. Вам необходимо записаться на прием и проконсультироваться по данным вопросам.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, чтобы прикрепиться к вашей поликлинике, что для этого нужно? Дело в том, что мы прописаны в г.Рудном, но проживаем с недавнего времени в общежитии по ул.Текстильщиков. Можем ли мы (ребенок - 2 года) прикрепиться к Вашей поликлинике, для дальнейшего обслуживания. Так так в скором времени необходим будет ребенку паспорт здоровья для поступления в ДОУ. И мы планируем и дальше проживать в г.Костанае. Спасибо!!!
08.02.2016
Здравствуйте. Что бы прикрепиться к поликлинике №3 необходимо: копии документов, удостоверяющие личность (свидетельство о рождении, ИИН) ребенка и заявление на прикрепление. Шаблон заявления можете взять в регистратуре поликлиники. По возникшим вопросам можете обратиться в Службу поддержки пациентов каб. 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте , раньше мой участок был 47. Теперь все переименовали я проживаю 2 Костанайская 62 -а подскажите пожалуйста мой участок и восколько сегодня прием?
08.02.2016
Здравствуйте. Ваш участок №27 врач Гусаченко А.В. прием с 8:00 до 11:00. на данный момент прием закрыт обращаться на прием к Есентаевой Д.А.
Доброго дня! Скажите, я попадаю под категорию людей, проходящих скрининг? Я 1975 года.
07.02.2016
Здравствуйте. К сожалению, 1975 год не числится к прохождению скрининга.
Здравствуйте. Моему ребенку в мае будет 15 лет, когда я могу написать заявление чтобы остаться в своей поликлинике т.е. в 3 ей , чтобы прикрепить его? И еще вопрос: Проходят ли скрининг родившееся в 1995 году и когда если да? и подростки каких годов? Спасибо
04.02.2016
Здравствуйте. Если Ваш ребенок прикреплен к поликлинике №3 то по исполнении полных 15 лет ему заведут карточку отделения обслуживающего взрослое население. Стоит обратить внимание, что при послуплении в технические и высшие учебные заведения Вашего ребенка могут прикрепить к поликлинике, которая обслуживает данное учебное заведение.
В вашей поликлинике есть детский стоматолог?
04.02.2016
Здравствуйте. В поликлинике №3 работает стоматолог, который предоставляет услуги как взрослым так и детям. Запись на прием ведется в самом стоматологическом кабинете (103).
Здравствуйте. Скажите пожалуйста участка №5 сейчас нет ул.Сейфулина, в регистратуре сказали что терапевт там Джамбулатова. А в списке при записи на прием электронно ее вообще нет. Как быть и как записаться на прием?
03.02.2016
Здравствуйте. До 8 февраля врач общей практики Джамбулатова А.Ф. не принимает. Вы можете записаться к другому врачу общей практики по мере загруженности.
Здравствуйте. Почему нет ни моего вопроса,ни ответа на него?
03.02.2016
Здравствуйте. Ваш вопрос находится на рассмотрении.
Здраствуйте, Я прикреплена к 1поликлинике ,прописана в районе, могули Я прикрепиться к вам
02.02.2016
Здравствуйте. Прикрепиться к поликлинике можно по свободному прикреплению один раз в год или по переезду. Если Вы были прикреплены к поликлинике №1 в текущем году, то прикрепиться к поликлинике №3 Вы сможете в период кампании «По свободному выбору организаций ПМСП», которая будет проходить с сентября 2016 года.
Здравствуйте. Состою на учете невропатолога, диагноз киста прозрачной перегородки. Постоянно пью карбамазепин,но приступы с потерей сознания не прекращаются. В определённые дни бывает до нескольких раз за сутки. Почему нельзя выписать инвалидность? На работу никуда не берут,а на что жить?!
01.02.2016
Здравствуйте. Вам необходимо записаться на прием к невропатологу и обратиться к участковому терапевту. Вам будут разъяснены критерии для направления на установление инвалидности.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста запись беременных на УЗИ производится в определённые дни?или ежедневно?
01.02.2016
Здравствуйте. Запись на УЗИ для беременных производится по направлению от врача гинеколога.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, для пациентов, прикрепленных к вашей поликлинике, УЗИ и прием к гинекологу будут платными? (18 лет)
01.02.2016
Здравствуйте. Прием врача-гинеколога бесплатный, а УЗИ бесплатный для беременных сроком 10, 20, 30 недель по направлению от врача-гинеколога.
улица Каирбекова 399 относится к гинекологическому участку №6, приём ведёт гинеколог Жаналипова Динара Багитжановна.В разделе запись на прием к врачу, нет такого специалиста, могу ли я записаться к любому врачу?
01.02.2016
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в регистратуру гинекологического отделения кабинет 404 или по телефону 39-30-11.
мой адрес Кубеева 2а, к какому гинекологу мне записываться или можно к любому? Спасибо
01.02.2016
Здравствуйте. Вы можете записаться к любому врачу-гинекологу если вы не сстоите на учете по беременности. Беременным следует осматриваться у своих участковых врачей-гинекологов.
Здравствуйте! Проживаю по адресу Пригородная 6а к какому участку прикреплена и кто терапевт детского отделения
01.02.2016
Уважаемая Ажар, вы относитесь к участку № 30 и ваш врач терапевт Байгужина Гаухар Конасбаевна.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте, я проживаю по Герцена 26/1 какой у меня участок?
31.01.2016
Уважаемая Ксения, вы относитесь к участку № 7 и ваш врач терапевт Бекимова Светлана Джумабаевна.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте, что нужно, чтобы прикрепить к вашей поликлинике? Живём и прописаны с недавних пор по ул. Лермонтова.
29.01.2016
Уважаемая Ксения, при прикреплении вам необходимо иметь при себе адресную справку, копию удостоверения личности, данные о прохождении флюрографии грудной клетки.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
здравствуйте .проживаю по адресу Герцена 58.хотела узнать к какому гинекологу я отношусь по участку
29.01.2016
Уважаемая Татьяна. вы относитесь к гинегологическому участку № 5, ваш врач Косулбаева Сипат Уралхановна.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Проживаю по адресу ул.Каирбекова 399,можно узнать фамилию гинеколога?
28.01.2016
Уважаемая Галина, улица Каирбекова 399 относится к гинекологическому участку №6, приём ведёт гинеколог Жаналипова Динара Багитжановна.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Почему прием пациентов педиатрического участка ведется через раз? Один с талоном другой по живой очереди? В чем смысл талонов
27.01.2016
Уважаемая Дарья, нагрузка на приёме у врача 4 часа за весь приём, доктор должен принять, 12 человек, но учитывая высокую заболеваемость ОРВИ и гриппом, не все пациенты могут записаться на приём. Поэтому, если остаётся свободное время до следующего пациента по записи, врач принимает без записи. Не следует забывать, что все температурящее и с острой болью больные, принимаются без очереди. Кроме того, с помощью записи, медицинские сестры заранее готовят карточки для приёма пациента.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте,мой сын,13 лет, инвалид с детства,диагноз расщелина верхнего нёба,стоит на диспансерном учёте в поликлинике..зимой он часто болеет простудными заболеваниями...скажите имеем мы право на бесплатные лекарства?если да то какие? Заранее спасибо.
27.01.2016
В рамках гарантированного оъёма бесплатной медицинской помощи, ваш ребёнок имеет право получать лечение бесплатно в условиях поликлиники в дневном стационаре, или для вас могут организовать стационар на дому по определённым назологиям (болезням) с выдачей бесплатных лекарственных препаратов.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Здравствуйте, проконсультируйте меня в таком вопросе. Я гражданка Российской Федерации с 2010 года живу в Костанае имею вид на жительство, официально трудоустроена, оплачиваю налоги. В 2012 году стояла на учете по беременности в поликлиники №3 г.Костаная, в 2013 обращалась к ЛОРу в эту же поликлинику, все было бесплатно. 19.02.2016 года обратилась в поликлинику чтобы сделать флюорографию, сдать кровь с пальца, для того чтобы попасть на первичный прием к гинекологу, в регистратуре мне сказали что если я гражданка РФ то все процедуры я должна проходить платно и отправили в 106 кабинет для консультации, где мне все подтвердили. Ответе пожалуйста на вопрос почему я должна за все платить?
25.01.2016
Согласно статье 3 Закона Республики Казахстан «О гражданстве» гражданами Республики Казахстан являются лица, которые постоянно проживают в республике, родились на территории республики и не состоят в гражданстве иностранного государства, приобрели гражданство Республики Казахстан.
В соответствии с Кодексом «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантированный объем бесплатной медицинской помощи на территории Республики Казахстан оказывается гражданам Республики Казахстан и оралманам».
Таким образом, гарантированный объем бесплатной медицинской помощи распространяется только на граждан Республики Казахстан и на оралманов, имеющих особый статус в соответствии с законодательством. В связи с этим Вы имеете право обслуживаться в КГП «Поликлиника №3 города Костанай» на платной основе.
В 2012 году беременные обслуживались бесплатно вне зависимости от гражданства.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
Мы проживаем по Каирбекова 389 относимся к ВОП 2 Шиповаловой Т И вызываем врача на дом, часто ребенку 10 мес, по причине ОРВИ. Скажите какие препараты мы можем получать бесплатно. И очень хотелось бы чтобы врач по приходу руки мыл под краном, а не салфетки влажные просил. И вопрос еще такой может ли врач вызванный для ребенка послушать дыхание мамы по ее просьбе. Просто я попросила ее послушать и меня а Татьяна Ивановна сказала, а что вас слушать что есть то и пейте.
21.01.2016
Уважаемая Асель. Согласно приказа №786 МЗРК от 04.11.11. «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне» детям от 0 до 5 лет выписываются бесплатные рецепты, соответственно определённым нозологиям (болезням). С перечнем бесплатных препаратов можно ознакомиться у участкового врача или на информационных стендах на втором этаже детского отделения.
Шиповалова Т.И. являясь врачом общей практики, имеет право обслуживать детей и взрослых, прикреплённых к её участку. С фактами, указанными в Вашем обращении врач Шиповалова Н.И. ознакомлена. По поводу Вашего обращения приняты меры: сделано замечание участковому врачу Шиповаловой Н.И.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением кабинет 211 телефон 55-00-23 или в Службу поддержки пациентов кабинеты 105, 106 или по телефону 55-32-03.
