Здравствуйте, председатель службы поддержки пациента приветствует Вас и просит задать вопросы по всем интересующим проблемам.
Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения.
При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация поликлиники оставляет за собой право не размещать данные обращения.
С какого возраста можно обращаться в регистратуру для пожилых?
20.09.2017
Здравствуйте. В регистратуру пожилых обращаются граждане 1947 года рождения и старше.
1. Почему Каирбекова 375 нет в списке границ участков? Я так и не нашла к какому участку отношусь. 2. Почему нельзя записаться онлайн на свой участок а также в гинекологию, там выходит буквально несколько специалистов.
20.09.2017
Здравсвтуйте. Адрес Каирбекова 375 относится к ВОП-1, запись производится через личный кабинет пациента (с 15 сентября регистрация обязательна).
Здравствуйте! Какой график на 20 сентября у педиатра Байгужина 50 участок ?
19.09.2017
Здравсвтуйте. Педиатр Байгужина Г.К. принимает 20 сентября с 9:00ч до 13:00ч.
сделайте видео как пользоватся личным кабинетом
18.09.2017
Здравствуйте. Личный кабинет пациента еще не завершен, разработчики обещают записать видеоурок.
почему у вас ваш личный кабинет недоступен ???почему вы посылаете к участковому если пациенту уже назначено пройти осмотр через три месяца отстаивать у вас только очереди отстаивать и деньги платить делайте посуществу чтобы можно видеть время число запись к этому специалисту а то нерватрёпка какая то
18.09.2017
Уважаемый Пользователь,
Мы рады Вам сообщить, что 15 сентября выйдет новая версия электронного сервиса "Медицинский дневник". Теперь этот сервис приобрел
новое название "Личный кабинет пациента" КМИС Dmed.
Для успешного продолжения работы в нем проверьте наличие мобильного телефона в настройках Вашего профиля или обратитесь в
регистратуру медицинской организации, к которой вы прикреплены. В дальнейшем зарегистрированный Вами номер будет использоваться для входа в Ваш личный кабинет.
Также Вы можете установить мобильное приложение "Личный кабинет пациента", которое скоро будет доступно для загрузки в App Store и Google Play Store.
Спасибо за Ваше внимание и следите за Вашим здоровьем!
С уважением,
Команда КМИС Dmed.
ваш личный кабинет не работает нельзя ли сделать так чтобы легче записаться можно было даже старому человеку и зачем обращаться к участковому если уже ей назначено пройти осмотр через три месяца к лору на телефоны вы нереагируете боитесь что ли??? что вы там всё выдумываете????
18.09.2017
Уважаемый Пользователь,
Мы рады Вам сообщить, что 15 сентября выйдет новая версия электронного сервиса "Медицинский дневник". Теперь этот сервис приобрел
новое название "Личный кабинет пациента" КМИС Dmed.
Для успешного продолжения работы в нем проверьте наличие мобильного телефона в настройках Вашего профиля или обратитесь в
регистратуру медицинской организации, к которой вы прикреплены. В дальнейшем зарегистрированный Вами номер будет использоваться для входа в Ваш личный кабинет.
Также Вы можете установить мобильное приложение "Личный кабинет пациента", которое скоро будет доступно для загрузки в App Store и Google Play Store.
Спасибо за Ваше внимание и следите за Вашим здоровьем!
С уважением,
Команда КМИС Dmed.
И как вообще записаться через лисный кабинет,если зарегистрироваться не могу-пишут ошибка, нот фоинд. Как то стало проблематично с записью.
17.09.2017
Здравствуйте. Для записи через Личный кабинет пациента достаточно ввести ИИН в соответствующее поле.
Здравствуйте, почему нельзя записаться ондайн к г некологу, к травматологу -Ерисковской?? Вообще любое число выбираю-их нет в графе? И замените своих регистраторш-карточку потеряли, додозвонися невозможно, один раз взяли трубку и просто рядом положили и разговаривали о мужьях. Что за беспредел, в регистратуре принимают без очереди не смотря на номерки!!! Что с больницей творится..
17.09.2017
Здравствуйте. К узким специалистам запись ведется только по направлению от участкового врача, к гинекологам запись в личном кабинете необходимо ввести свой ИИН и выбрать "прием взрослого врача". По поводу регистратуры необходимо обратиться в службу поддержки пациентов каб. 106 для уточнения деталей Вашего обращения.
Здравствуйте как узнать поступил ли препарат лантус соло старт звоню в кол Центер по номеру 50-20-03там такой информацией не располагают а ходить каждый день узнавать нет такой возможности
17.09.2017
Здравствуйте. Запрашиваемый Вами препарат еще не поступил.
Добрый вечер.Скажите, как мне взрослому человеку, записаться к отоларингологу через личный кабинет? Такого специалиста в списке нет. И моему ребенку надо записаться к кардиологу, такая же ситуация. Выходит список специалистов вообще из других поликлиник. Раньше было проще и удобней записаться.
14.09.2017
Здравсвтуйте. Если у Вас имеется направление то обратитесь в регистратуру, если Вас не направляли то обратитесь на прием к участковому врачу.
Здравствуйте! Со скольки сегодня принимает детский терапевт 45 участка?
14.09.2017
Здравсвтуйте. с 8:00ч. до 14:00ч.
Здравствуйте, я задавала вопрос , про очередь взрослых через детскую регистратуру. Неужели детей до года нельзя обслуживать отдельно? если прием идет с 8-11 приходится отсидеть большую очередь (минимум человек в 50) и как раз к концу приема попасть в кабинет. Примите пожалуйста меры.
13.09.2017
Здравствуйте. По вопросам детской регистратуры администрация проводит разбор и поиск решений.
Поступили ли тест-полоски для глюкометра? не могу получить уже несколько месяцев, последний раз обещаны в сентябре
11.09.2017
Здравствуйте. Тест полоски еще не пришли, обещают в конце сентября, узнавать о наличии тест-полосок Вы можете по телефону 55-20-03.
Здравствуйте, скажите почему через детскую регистратуру видут запись к взрослым специолистам? Что бы с утра взять карточку нужно отстоять огромную очередь, которую составльют не только мамы с детьми, но и взрослые-пожилые ,для чего тогда регистратура во взрослом отделении?
11.09.2017
Здравствуйте. В детской регистратуре имеются карточки участков ВОП как детей так и взрослых. Пожилые обслуживаются в регистратуре на 3-м этаже.
Здраствуйте когда будет запись к Окулисту детскому? И к гинекологу?
09.09.2017
Здравствуйте. Запись на прием к гинекологам производится в личном кабинете пациента, для этого необходимо после ввода ИИН выбрать дату приема и "прием взрослого врача - Акушерство и гинекология - КГП "Поликлиника №3 города Костанай" ". К детскому окулисту необходимо брать направление у участкового врача.
Здравствуйте. Можно ли моему сыну не имея прикрепления обратиться к кардиологу напрямую, имея направление районного терапевта (у моего сына проблемы с сердцем и он проживает далеко от города) так как я прикрепленна к вашей полликлиннике и получаю профессиональную помощ врачей не хотелось бы искать что то другое. Я доверяю вашим специалистам.
09.09.2017
Здравствуйте. Не прикрепленные пациенты могут обращаться к специалистам на платной основе.
Здравствуйте! Я, Боярская Ольга Васильевна, хочу высказать слова огромной благодарности Есентаевой и Шаяхметовой. К.Ж. Эти два специалиста своего дела не остались равнодушными и сделали все необходимое, чтобы помочь моему отцу. Доктор Есентаева настолько тактичный, вежливый профессионал приложила максимум усилий, чтобы не оставить нас наедине со своей бедой. Рабочий день медсестры хирургического кабинета уже был закончен, но она не оставила нас без внимания, видя наше состояние, и с профессиональной точностью и человеческим пониманием сделала нам перевязку. Спасибо Вам Огромное!!!
05.09.2017
Здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова в адрес сотрудников поликлиники. Ваше обращение не останется без внимания.
Здраствуйте .Мне нужно закрепится в вашей поликлинике какие нужны документы
05.09.2017
Здравствуйте. Для прикрепления Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с удостоверением личности. Свободное прикрепление можно производить 1 раз в год. Прикрепление по причине "переезд" производится если переезд был между административными единицами (миграция внутри города не является переездом).
а кто теперь за место бекимовой принимает как записыватся ????
27.08.2017
Здравсвтуйте. 7 участок принимает врач Колесниченко О.В.
как записатся к терапевту бекимовой ваш личный кабинет не работает дайте больше сведений как теперь у вас записыватся
24.08.2017
Здравствуйте. Врач Бекимова С.Д. в трудовом отпуске.
как теперь записываться к узким специалистам к невропатологу у участкового была направила к неврапотологу и окулисту никуда немогу записатся как раньше сделайте чтоб запись открыта была чтобы время и талон были без них не принемает невропотолог ни глазник КАК БЫТЬ?
24.08.2017
Здравствуйте. К узким специалистам запись производится на участке или в регистратуре по направлению. Самозапись к узким специалистам прекращена из за беспорядочного бронирования талонов пациентами, которые в итоге нуждаются в консультации другого специалиста или не являются на прием. Таким образом, к специалистам узкого профиля, теперь могут попасть только нуждающиеся в консультации пациенты.
здраствуйте подскажите как записыватся к эндокринолагу через личный кабинет кроме терапевта их просто нет где их искать а звонить до вас недозвонишся МОЯ МАМА инсулинозависимая заканчивается и нужен эндокринолог только не городецкая ОЧЕНЬ НЕТАКТИЧНО ВЕДЁТ СЕБЯ НА ПРИЁМЕ к желательно К БОЙКО
23.08.2017
Здравствуйте. К узким специалистам запись ведется по направлениям от участковых врачей. В Вашем случае направлением будет являться запись в амбулаторной карте "инсулинозависимый". Вас запишут к специалисту, у которого будут свободные талоны.
Здравствуйте, подскажите как быть. При регистрации личного кабинета,неправильно был указан адрес электронной почты.как можно это исправить?или можно ли по другому зарегистрировать личный кабинет?
23.08.2017
Здравствуйте. Проблемы с регистрацией в данный момент решаются с разработчиками информационной системы, приносим извинения за временные неудобства.
Скажите пожалуйста, как можно узнать, поступили ли тест-полоски для глюкометра? По телефону это можно узнать? К эндокринологу лишний раз не пойдёшь из-за отсутствия записи
23.08.2017
Здравствуйте. Для получения информации о наличии тест-полосок запись на прием не требуется. Ориентировочно поставки тест-полосок планируется на сентябрь.
Здравствуйте, прописала своего сына по адресу проспект Кобланды Батыра 36 "а",скажите как прикрепиться к вашей поликлинике?
21.08.2017
Здравсвтуйте. Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с удостоверением личности и свидетельством о рождении ребенка. Для прикрепления требуется заявление подписаное Вами личчно.
